融汇地产赵颖:念好“稳”字经,高质量发展“世界温泉之都”旅游产业|”两会“说

  全国“两会”于3月4日的北京拉开帷幕,全国及各省级人大代表和政协委员相继提出了不少文旅、房地产地产等行业相关议案和提案。迈点注意到,这些提案中涵盖文旅、乡村振兴、住房租赁、金融科技等多个行业,对于商业空间领域发展来说,具有鲜明的指导意义。这些提案中,或许就隐藏着行业未来发展机会。

  为此,商业空间产经研究媒体——迈点网发起#我看“两会”与行业#热点话题。重庆温泉旅游行业协会会长、融汇地产集团资深副总经理赵颖发表了自己的看法,以下为迈点访谈实录。

融汇地产赵颖:念好“稳”字经,高质量发展“世界温泉之都”旅游产业|”两会“说

重庆温泉旅游行业协会会长、融汇地产集团资深副总经理   赵颖

  迈点网:今年“两会”期间,让您印象深刻的提案/文件精神是什么?简述原因和启示

  赵颖:今年两会期间,让我印象最深刻的是一个字是“稳”,从去年的中央经济工作会议通稿用了25个“稳”字,强调了2022年经济工作的取向,就是稳字当头、稳中求进。到今年李克强总理向十三届全国人大五次会议作政府工作报告中“稳”字出现了76次,可见要把“稳增长”与“高质量发展”放在更突出位置。

  确实我们 “回顾过去一年,成绩得来殊为不易。”面对世界局势以及全球经济复苏的变数,疫情常态化的阻力,对于整个重庆温泉、酒店旅游行业而言,想要保持经济平稳运行,并在其中“图变图强”高质量发展更是一道难题。

  迈点网:“两会”以后,您对行业发展的研判是什么。会有那些新变化?

  赵颖:疫情时代旅游服务业,行业发展离不开的就是大健康融合,而旅游市场的竞争也从单纯传统的线路游转到“旅游内容和产品”的深度开发竞争上,在“内容为王”的时代,酒店和温泉则要更关注客人定制化、私密化、社交化、康养化、场景化的需求变化,做出市场创新反馈。而未来,我相信,以温泉+N的特色内容主题疗愈酒店旅游度假综合体,将会成为未来国民度假的一站式首选目的地。

  迈点网:新变化下,2022年贵企业的发展目标和规划是什么?

  赵颖:重庆融汇温泉旅游产业集团作为一站式温泉酒店行业问题解决专家,是融汇集团旗下的核心产业板块,集团于1989年由创始人黄祖仕先生在香港创立,截止目前,已稳健发展三十余年,旗下业务以产城融合模式作为驱动,业务涉及地产开发、温泉文旅、化工、商业、物业、酒店、建工、园林八大产业多元化产业。

  2010年,打造了国内最早导入温泉康养理念的文旅综合体——重庆融汇温泉城,成功助推重庆摘得“世界温泉之都”名片,产业集团是重庆温泉旅游行业协会会长单位,推动和指导着行业标准制定和迭代更新。同时,融汇温旅产业集团在酒店领域,也有五大酒店产品线多点开花,从CEO级别墅私汤温泉酒店-融汇泉别院、五星级国际酒店-融汇丽笙酒店、四星级汉唐商旅酒店-融汇上泉坊酒店,再到去年我们新开的重庆首个主题符号金钥匙联盟婚礼艺术酒店-重庆融汇半岛酒店以及设计师态度EMO酒店-融汇季晚酒店,分客户群和需求,打造了满足了不同客群对于度假酒店一切美好的向往。

  迈点网:从协会角度来看,如何看待您所在的区域市场在2022年将迎来行业发展机会和挑战?

  赵颖:稳与进同在,机遇与挑战也是互补关系,这也要求我们在引领行业高质量发展的同时,要不断的图变图强图新,重构创新版图,联动全域创新赋能产业。

  我认为具体的机会和挑战分为区域市场内和区域市场外两个部分:

  1) 就区域市场外而言:就是如何保持重庆旅游的热度和优势。

  大家都知道,近两年,国内餐饮、住宿、零售、旅游、客运等行业受到疫情影响严重。但这也为国民未来2-3年内补偿性的旅游消费奠定了较大的市场。重庆,作为一个高满足的爆款旅游城市,近年来,更是随着电影入镜、美食创新及新媒体传播热度不减,客户重游率及客单消费也再逐年攀升。毫无疑问的是,对于重庆这座生长在温泉上的城市,与之相关联的酒店温泉产业的升级有着直接的刺激反应,未来行业将聚焦产业景区软硬件的升级、系统的智能化、场景的沉浸式、销售的电商化再到旅游产品的创新上。

  2) 就区域市场内而言:就是在存量市场上持续拉动内需。

  区域行业内需来说,将温泉酒店业融入目前热门的乡村振兴、城市更新、康养示范等项目开发结合发展,做创新迭代;

  区域客户内需来说,则更多挖掘临省西南区域联动游、重庆周边市场的周末微度假返城游,大宗企事业客户主题定制团建及疗养,同时匹配和开发更多高品质的具备内容、场景以及活动的旅游产品,挖掘更优质客单外,也能为客户提供更美好的度假体验。

  迈点网:作为主管组织,2022年贵单位将为区域市场发展提供怎么样帮扶与支持?

  赵颖:从协会产业角度而言,就是“维稳 ”与“变革”结合:

 首先,“维稳”从五个方面进行稳中求进:

  一、行业要稳:维稳竞争的公平性和价格体系的平衡

  二、主体要稳:产业主管部门,从减税、帮扶给予决心和信心

  三、定位要稳:娱乐至上的时代,但温泉最宝贵的康养疗愈定位不能丢

  四、就业要稳:服务业的就业人数及密集度高,要全力保障就业稳家庭收入

  五、服务要稳:作为重庆旅游五张王牌之一,客户的服务标准和水平要稳

  其次,“变革“则是以创新驱动为引领,不断增强高质量发展动力,以发展实体经济为着力点,加快构建现代产业体系。产业是发展的重要支撑和推动经济发展的根本,要促进制造业与数字经济、现代服务业深度融合,加快形成高质量发展的增长点。目前产业也在牵头将温泉、酒店等多种复合叠加业态,通过智慧化、数字化的技术平台,一方面能降低人效比,做收益最大化管理;另一方面,能更了解真实客户画像,更精准的做出场景及活动的优化调整,也能在温泉忠实客户培养方面起到沉淀拉动作用。

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