2021年度杭州文化和旅游大数据报告全文解读

  1月21日,杭州市文化和旅游发展中心(杭州市旅游经济实验室)发布《2021年度杭州文化和旅游大数据报告》,从数据出发,解读2021年杭州文化和旅游行业整体发展运行情况。

  在疫情冲击下,杭州的文旅从业人员、行业管理者一年来共克时艰、戮力同心,围绕文旅融合高质量发展的目标,以文化自信聚势、以数字改革聚变、以产业再造聚力、以创新驱动聚能、以发展为民聚心,交出一份不俗的答卷。

  今年文化和旅游大数据报告的关键词是:破。

  疫情破坏

  2021年比2020年过得好吗?

  从武汉突发疫情,到全国蔓延;从德尔塔病毒传播,到浙江本地疫情爆发,旅游经济的波动性前所未有。

  受到疫情冲击,2021年杭州接待过夜游客量5737万人次,恢复到2019年的80.4%,较2020年同比增长了7.2%。

  杭州酒店入住量在7月达到峰值,但突如其来的疫情冲击了最重要的8月暑期市场,给全市文旅企业带来了巨大的影响,并在12月本地疫情影响下,下滑至低谷。

  酒店入住呈现“一高”的特征,高奢度假酒店更受青睐,全市酒店客房出租率较2019年恢复至113.8%;

  游客出游呈现“一近”的特征,出游半径缩小,客源结构分化。游客普遍选择省内、市内及城市周边近郊游,杭州省外游客比重较疫情前略有下降,省内游客比重有所增加;

  出游方式呈现“一短”的特征,出游决策时间越来越短,当日预定比例连续三年飙升,由2019年的当日预定的33.84%提升至2021年的43.21%。

  总的来说, 2021年出现两个半场:

  根据银联刷卡消费数据,2021年全年消费3251亿元,总体较2020年增长0.4%,恢复到2019年的98.4%。

  携程数据显示,对标上海、成都、南京、宁波,来杭游客的人均消费仅次于上海,人均消费的增幅为5.2%,恢复到2019年的97.4%。

  产业破局

  2021年,杭州文旅行业找到了哪些突破点?

  破局点一:县域旅游发展。2021年,主城区与西部五区、县(市)分别接待过夜游客3025.1万人次、995.6万人次,其中主城区所占比重由2019年的58.6%下降到2021年的55.4%,西部五区、县(市)所占比重由2019年的15.7%提升到2021年的18.2%。山与海相拥,东西部相融,区域差距呈现出收敛趋势,主城区与西部五区、县(市)的旅游发展不平衡矛盾有所缓解。

  破局点二:乡村旅游。基于手机信令的数据显示,重点监测的乡村旅游点客流量由2020年的384万人次攀升至2021年的432万人次,同比升高12.5%,其中五一、十一节假日的客流量达到小高峰。近郊乡村游成为疫情阴霾下旅游业新的增长点。

  破局点三:新文旅。营地研学、滑雪产业、高端度假酒店产品不断迭代更新,创造新奇体验。富阳区国际青少年洞桥营、桐庐县生仙里滑雪场、游侠客参与打造野奢营地,或因地制宜,或出奇制胜,为当地提供工作岗位,增加当地农民收入,打造“共富链”。

  消费破圈

  杭州的玲娜贝儿在哪里?

  主题消费——文化有自信。博物主题、红色主题、文化演出主题都迎来高光时刻。

  根据20秒入园数据,杭州2021年最受欢迎的文化场馆的TOP3分别为浙江自然博物馆、杭州博物馆、杭州图书馆。2021年文化场馆入馆客流量增长爆棚。浙江省现代陶瓷艺术博物馆同比2020增长了30倍,中国印学博物馆同比2020年增长了10倍。

  2021年,中国共产党建党100周年,红色旅行等主题游持续升温。小营江南红巷景区2021年参观人数达35.2万人,比2020年增长70.5%,抗战胜利浙江受降纪念馆2021年参观人数达5.7万人,比2020年增长4.9倍。

  2021年文化演出频频出圈。国潮爆款的创新表达唤醒了中国传统文化的古老魅力。根据杭州大剧院数据,2021年全年上演595场,较2020年同比增长126%,接待观众约30万人次,较2020年增长两倍,公益演出次数占全部演出的78%,同比2020年增长了5.64倍。

  情绪消费——生活在别处。文旅业向年轻一代发起了冲击,情绪消费越来越成为趋势。

  Z世代,更加倾向于体验消费、情绪消费。密室逃脱、剧本杀、狼人杀等推理体验类活动大受追捧,VR 体验、轻极限运动体验馆等项目快速兴起,都离不开 Z世代消费者的推动。2021年,杭州剧本杀商户数量超过315家,同比增长5.72倍,年轻人中剧本杀蔚然成风由此可见一斑。

  全时消费——人间有烟火。根据2021上半年杭州市各区县夜间消费活跃指数排行,杭州市最活跃的区域是上城区、拱墅区、西湖区。从美团数据来看,杭州2021年夜间消费数据(18:00~次日6:00)在全天占比达到59.3%,2021年比2020年增长了0.7%。城市夜间消费火热,元旦期间日均夜间餐饮消费额和夜间旅游景区订单量比去年同期相比分别增长6.9%和595.7%。

  夜市、集市拓宽了游客的游玩半径。大众点评数据显示, 夜市、集市相关搜索词年同比增长79%。杭州的武林市集位列全国热门夜市、集市Top5榜单第三名。夜间经济的繁荣呈现出杭州消费的韧劲与活力。

  数字破界

  数字化改革,对未来行业意味着什么?

  多游一小时场景持续扩面增效。2021年20秒入园覆盖景区217个,较去年增加10个,服务人次达1573万,超去年300多万人次。其中,景区覆盖数桐庐县最多,入园服务量西湖风景名胜区第一。

  2021年30秒入住覆盖酒店759家,较去年增加145家,服务人次1038万,是去年的近两倍。其中,酒店覆盖数、入住服务量最多均是上城区。

  同时,多样的服务模式也体现了杭州的数字包容、人文关怀。西湖、西溪湿地等景区率先实现70岁以上老年人直接刷身份证入园,惠民17.89万人。基于入园数据,我们发现70岁以上老人最常去的景点有灵隐寺、植物园、岳庙、西溪湿地。

  行业破壁

  2022年有哪些期待?

  文化与体育破壁。2022年,期盼已久的杭州亚运会终于到来,预计亚运电竞赛事将可能大热。从电竞数娱小镇提供的数据来看,2021年小镇举办各类活动46场,同比增长10%;接待市民游客4.8万人次,同比增长100%以上;项目总投资9亿元,同比增长125%。

  投资领域破壁。2021年杭州文旅企业新开业5515家,远超975家的消亡数。其中,文化、体育和娱乐业每年新增企业最多。新开业企业数量最多的区县是西湖区和余杭区。网络视频、广告营销、艺人经纪成为2021年的文旅企业融资热点领域。

  现实与虚拟破壁。杭州亚残运会数字火炬10月18日开售,40000个数字火炬仅用3分57秒售罄。这是基于NFT技术发行的首个亚残运会数字特许商品,虚拟照进现实或许不再遥不可及。

未经允许不得转载:熊猫旅游网 » 2021年度杭州文化和旅游大数据报告全文解读

分享到: 生成海报

登录

忘记密码 ?

切换登录

注册

我们将发送一封验证邮件至你的邮箱, 请正确填写以完成账号注册和激活